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與員工有效溝通的七大原則,執行力爆棚

發布時間:2019-11-25作者:

身為企業老板,你是否為企業各部門之間無法相互配合而頭痛不已?你是否與員工之間無法有效溝通而痛苦不堪?面對員工不滿時的負面情緒無計可施?在這些溝通交流中發生的分歧和矛盾是否令你無所適從?這些都是因無法有效溝通而導致的結果!

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企業老板,必然有過于常人的能力和意識,但想要企業盈利,不但要有較強的經營管理工作能力,還必需具有很強的溝通協調能力,想掙錢離不了商業模式,管理員工離不開管理方法與制度,而管理方法又離不了溝通交流,如果沒有高效率的溝通交流,什么制度、愿景、文化都只是一種構想和空話。反之,能夠有效溝通,掙錢也就變得更加容易。

與員工有效溝通的七大原則

一、發現優點

要想掙錢,在與員工溝通交流時就需要擅于發現員工的優點,這是與員工有效溝通的基本上要求,又是增強員工工作積極性的關鍵層面。努力發現員工的優點,就算僅僅一個小優點,也需要對其進行表揚,人全是喜歡被表揚的,在溝通交流中表揚的實際效果絕大多數情況下都比批評好。老板做到這一點,員工的工作效率就非常容易獲得提升,就能高效率幫你掙錢。

二、雙向溝通交流

溝通交流要經厲產生想法、發出信息,到接收信息及其執行使用、反饋這樣一連串的流程,因此,要確保信息傳遞的實際效果,就應盡可能減少信息傳遞層級和不相干信息的干撓,作到直接溝通交流和雙向溝通交流。相比直接溝通交流,雙向溝通交流也十分關鍵,假若,要是老板在溝通交流中積極主動地,而員工消極心態對待,或是員工積極主動,老板消極心態,那溝通交流還會有好的結果嗎?反之,要是在溝通交流中雙方都積極主動地,就能及時性準確傳遞信息,做到良好溝通交流實際效果。

三、積極主動傾聽

做買賣想掙錢,老板在與員工溝通交流時,僅僅作到溝通并不足夠,也要能積極主動地去傾聽,聽清、聽懂從而正確理解員工的最真實心理,這樣,才能為有效溝奠定良好基礎。

四、維護尊嚴

在溝通交流流程中,老板與員工在地位上應當是均等的,老板要充分的尊重員工,有意識地維護員工的尊嚴,無論是講話的口氣、語調、身體語言等也要表現出對員工的充分的尊重。

五、靈活多變

老板與員工的溝通交流方式并不是一成不變的,也并沒有哪一種方式是全能的,是完全好的,僅有相對來說適合的,老板可以依據溝通交流的內容和時機、員工的特點和反饋等因素,采用靈活多變的溝通交流方式,這樣,才更容易做到有效溝通的目的,也更容易讓員工幫你掙錢。

六、正確理解員工

做買賣,在與員工溝通交流時,老板要能夠認真正確理解對方,而并不是強迫將自己的思想觀點施加給員工。每個員工由于成長的經歷、性格特征、個人習慣等因素的不同,對一件事的觀點是不太一樣,溝通交流時,老板沒法只從自身的角度出發去考慮到情況,要懂得換位思考一下,多站在員工的角度和立場考慮到情況。

七、主動改善

老板與員工相互間存有誤解或是隔閡全是很正常的,這時,就更必須利用溝通交流來排除誤解與隔閡。作為老板,要有戰略眼光,要能夠表現出高姿態,放下架子,主動找員工溝通交流,以改善相互的關系。

總結:對于一個團隊來講,最重要的是溝通,而且是積極的、有效的溝通,因為溝通本身就是執行力!團隊,并不是幾個人湊起來就叫團隊,也可能叫團伙,良好的溝通會讓大家各司其職,以一個整體去工作,反之,有障礙的溝通則會引起內耗,讓公司效率大打折扣,良好的溝通是建立團隊默契的關鍵,可讓上下級減少隔閡,有利于向一個共同目標前進,團隊中有了良好的溝通,不僅能讓員工了解的更多,不容易產生誤解,還能讓每個人都會有一種被認同感,會更加關心企業的發展,爆發出熱情和積極性,使公司內充滿凝聚力和生產力!

注意:溝通要有目標,否則只會成為消耗,企業管理中,一次良好的溝通應當:有重點、有目的、有反饋、有結果!當良好的溝通貫徹到基層至高層的所有員工身上時,你的團隊內部會有著良好、開放、雙向的溝通環境,每次溝通都能有明確的目的和結果,每次溝通充分體現了尊重和專注,那么,你的團隊就會具備強有力的執行力!這樣的溝通,是無往不利的力量!



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